쿠팡이츠 리뷰 쓰는 방법

 

쿠팡이츠 리뷰 한 번 안 썼다가 내 후기가 사라지면 억울하겠죠?

 

리뷰를 몰라서 보상과 소소한 혜택을 놓치는 분들이 생각보다 많습니다.

 

 

맛집도 빛나고, 내 적립금도 쏠쏠하게 챙길 수 있는 쿠팡이츠 리뷰 쓰기는 방법에 대해 알려드릴게요!

 

오늘 이 글만 보면 리뷰 작성법부터 주의사항, 숨은 팁까지 완벽하게 정리할 수 있습니다.

 

직접 경험한 노하우로 더욱 똑똑하게 쿠팡이츠 활용하세요.

 

 

 

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작성순서

 

단계	절차		세부내용
1	앱 로그인		쿠팡이츠 앱에 로그인하세요.
2	‘주문내역’ 또는 ‘마이 이츠’ 메뉴 이동		하단 메뉴의 ‘주문내역’을 탭하거나, 우측 상단 ‘마이 이츠’ 메뉴를 클릭해 주세요.
3	리뷰쓰기 버튼 클릭		최근 또는 과거 배달 완료 주문이 보입니다. 해당 주문 내 ‘리뷰쓰기’ 버튼이 30일 이내 주문에만 노출됩니다. (주문 후 30일까지만 리뷰 작성이 가능합니다.)
4	리뷰내용작성	텍스트 입력	최소 20~50자 이상 입력해야 합니다. 음식 맛, 배달, 포장 등 구체적으로 작성할수록 인정률과 노출이 높아집니다.
5		사진 첨부	음식 사진을 최대 5장까지 첨부할 수 있습니다.
6		별점 부여	음식, 배달, 포장 각각 별점 평가가 가능합니다.
7		등록 버튼 클릭	내용을 모두 작성한 후 리뷰 등록 버튼을 눌러주세요. 등록한 리뷰는 30일 이내에만 수정이 가능하며, 삭제하면 재작성할 수 없습니다.

 

리뷰 작성 관련 규칙

 

규칙	세부내용
리뷰 작성 기한	배달 완료 후 30일 이내에만 작성할 수 있습니다. 30일이 지나면 작성·수정·삭제 모두 불가합니다.
포인트 리워드(적립금 안내)	- 텍스트 리뷰:300원 적립 - 사진 첨부 리뷰:사진 1장 이상 첨부 시 700원 적립(텍스트+사진, 사진만 모두 해당) - 사장님 답글 포인트: 리뷰 작성 후 7일 이내 사장님이 답글을 달면 300원 추가 - 최대 적립:주문 1건당 리뷰로 **최대 1,000원**까지 적립
최대 적립	주문 1건당 리뷰로 최대 1,000원까지 적립 텍스트만: 300원 사진+텍스트: 700원 사진+텍스트+사장님 답글 7일내 등록: 1,000원
사진 첨부	음식, 포장, 배달 관련 5장까지 첨부 가능 음식 실사진, 포장 상태, 배달 증거 사진 권장 음식과 무관하거나 도용, 타인 사진 사용 시 삭제 및 포인트 회수될 수 있음
리뷰 작성 제한	한 주문에 리뷰 1건만 작성 가능 취소/환불된 주문은 리뷰 불가 허위내용, 욕설, 반복도배성 글: 삭제/노출 제한 및 지급된 포인트도 모두 회수 상업적 목적, 타인 비방, 개인정보 노출 등 운영원칙 위반 시 계정 제재 가능
리뷰 수정·삭제	수정: 작성 후 30일 이내 언제든, 텍스트/사진/별점 포함 전부 수정 가능 삭제: 리뷰 삭제 시 재작성 불가(복구 불가) 이미 받은 적립 포인트는 삭제 시 회수될 수 있음
기타 안내	최신 쿠팡이츠 앱 사용 필수: 일부 리뷰/포인트 기능 누락 방지를 위해 구글플레이 또는 앱스토어에서 앱을 최신 버전으로 유지 필요 모든 리뷰는 쿠팡이츠 운영정책 및 관계 법령(정보통신망법, 개인정보보호법 등)을 준수해야 합니다.

 

 

▣ 요약표

 

항목	세부내용
리뷰 기한	배달완료 후 30일 이내
포인트 지급	텍스트 300원/ 사진 700원/ 사장님답글시 300원 추가
최대 적립	1,000원(주문 1건 기준)
사진 첨부	최대 5장, 실사만 허용
작성 제한	1주문 1회/ 취소·환불 주문/ 도배·욕설 등 금지
수정·삭제	30일 이내 수정, 삭제 후 재작성 불가·포인트 회수 가능
앱 사용	최신 버전 권장

 

 

노출 업! 매력적인 리뷰 쓰는 법

 

 

▣  구체적으로, 사실위주로!

 

상황	예시
음식 온도와 조리 상태	“뜨끈하게 배달되어 더욱 맛있게 먹을 수 있었어요.” “겉은 바삭하고 속은 촉촉해서 식감이 정말 좋았어요.”
배달 소요 시간	“주문 후 32분 만에 도착해서 기다림이 짧았어요.”
양과 포장상태	“2인분 충분한 양이었고, 국물이 새지 않게 잘 포장되어 왔어요.”
사장님 서비스/특별함	“친절한 전화와 손편지까지 감동이었습니다.” 포인트: 메뉴 1~2가지만이라도 구체적으로 칭찬과 개선 요청을 하면 신뢰도가 훨씬 높아집니다.

 

 

▣ 포토리뷰 필수!

 

구분	세부내용
사진 첨부가 노출과 포인트 적립에 유리	쿠팡이츠에서는 음식, 포장, 배달 상태 사진 1장 이상 첨부하면 포인트 적립(최대 5장까지) 및 리뷰 노출이 유리합니다.
촬영 팁	음식의 실제 색감이 보이게 충분한 조명에서 찍기 전체컷(한상이 놓인 모습), 클로즈업 컷(한 조각, 한 숟가락) 모두 활용 포장 뚜껑을 연 채, 김이 오르는 모습·따뜻함·디테일이 보이면 독자 입장에서 신뢰감 UP
주의	타인 사진·조작·광고성 이미지 업로드 금지 (운영정책 위반 시 포인트 회수·계정 제재될 수 있음)

 

 

▣ 솔직함 + 감성 터치

 

구분	세부내용
친근하고 자연스러운 언어, 실제 먹은 감상 중심	“따끈따끈해서 집밥 느낌이 났어요!” “맛있게 먹고 하루 기분이 좋아졌습니다.” “남편이랑 둘이 나눠 먹었는데 배불러서 좋았어요.”
무난한 형식(X), 자기만의 시선(O), 긍정/아쉬운 점 모두 구체적으로!

 

 

▣ 운영정책 준수는 필수

 

1. 허위사실, 욕설, 명예훼손, 반복 도배성 글, 개인정보 노출 금지
2. 위반 시 적립 취소, 리뷰 삭제, 계정 제재
3. 반드시 정직하게, 예의 바르고 맛있게(!) 표현할 것

 

 

▣ 최신 공식 내용 체크 & 요약

 

항목	세부내용
구체성 강조	온도·조리상태·시간·양·서비스 등에 대한 사실&느낌 모두 기재
사진 첨부	실제 음식·포장·배달 모습 최대 5장, 본인이 직접 촬영한 사진만
글쓰기 스타일	친근·감성·솔직·구체적으로, 단문보단 풍부하게
정책 준수	허위/비방·욕설/홍보·타인 사진 NO, 예의와 정직함 필수
적립/노출 혜택	사진 우대, 구체적 리뷰 우대, 운영정책 위반시 제재

 

 

 

리뷰 수정·삭제와 주의점

 

 

▣ 리뷰 수정 방법과 유효기간

 

1. 쿠팡이츠 앱에 로그인한 뒤, “마이 이츠” 메뉴에서 내가 남긴 리뷰 목록을 확인할 수 있습니다.
2. 수정이 필요한 리뷰를 선택하고 수정 버튼이 활성화되어 있으면, 별점, 리뷰 텍스트, 사진 등 모든 내용을 30일 이내 원하는 만큼 재수정할 수 있습니다.
3. 30일이 지난 뒤에는 수정 버튼이 비활성화되어 변경할 수 없으니 기간을 꼭 확인하세요.
4. 수정 시에도 구체적이고 진정성 있는 내용, 사진을 추가하면 포인트 적립 및 리뷰 노출에 더욱 유리합니다.

 

 

▣ 리뷰 삭제 조건 및 유의사항

 

1. 리뷰 삭제는 30일이 지나도 가능하지만, 삭제를 하면 동일 주문 건에 대해 다시 리뷰 작성이 불가하며 복구도 절대 되지 않습니다.
2. 삭제 후 기존에 적립된 포인트도 회수될 수 있으니 신중하게 결정하세요.
3. 삭제 절차는 ‘리뷰 목록’에서 원하는 리뷰를 클릭 후 “삭제” 버튼을 누르면 완료됩니다.
4. 리뷰가 임시 차단(노출 정지)될 수 있는데, 이는 신고 접수나 운영정책 위반, 게시중단 요청에 따라 발생할 수 있으니 주기적으로 내 리뷰 목록을 확인하세요.

 

 

▣ 주의사항

 

1. 비속어, 욕설, 허위사실, 도배, 비방, 상업적 목적 등 운영정책 위반 시 예고 없이 리뷰가 삭제되고, 계정이 일시 또는 영구 제한될 수 있습니다.
2. 상품 또는 서비스와 무관한 내용, 반복적이고 의미 없는 문구도 불이익 대상입니다.
3. 리뷰 관련 분쟁이 발생하면 쿠팡이츠 고객센터에서 1:1로 이의제기를 넣거나 문의할 수 있습니다.
4. 권리 침해(명예훼손, 사생활 등)로 인해 게시중단 요청이 접수될 경우 30일간 임시 게재중지(노출정지)가 이루어지고, 이의신청이 없으면 삭제 처리됩니다.

 

 

적립금, 쿠폰, 이벤트 활용

 

 

▣ 리뷰 적립금(리워드)

 

구분	세부내용
적립 기준	음식 도착 후 ‘72시간(3일)~30일 이내’ 리뷰 작성 시, 텍스트와 사진을 모두 포함하면 최대 1,000원(주문 1건 기준) 즉시 적립
텍스트 작성	200~300원 (주문마다 차이 있을 수 있음)
사진 1장 이상 첨부	최대 700원 (사진 첨부만 해도 리워드 상향, 최근 정책에서는 사진+텍스트가 가장 유리)
지급 방식	리뷰 등록 즉시 쿠팡이츠 **적립금(리워드)**로 지급, 앱 내 '리뷰·적립금' 메뉴에서 확인 가능
사용	적립금은 쿠팡이츠 주문 시 자동으로 차감 및 결제 유효기간은 주로 적립 후 60~90일(상세 조건은 쿠팡이츠 앱 내 '내 적립금'에서 확인)

 

 

▣ 룰렛·이벤트 리워드

 

구분	세부내용
룰렛/이벤트 진행	앱 내 정기/특별 이벤트로 룰렛 돌리기(랜덤쿠폰) 자주 제공 당첨 시 500원~100,000원까지 랜덤 금액의 쿠폰 또는 적립금 지급
리뷰이벤트 추가 기회	리뷰 작성 시 자동 룰렛 기회 또는 추첨권 획득 이벤트 진행(이벤트별 상이) 일부 기간에는 “리뷰 작성만 해도 자동 응모” 등 추가 리워드 이벤트 병행

 

 

▣ 신규회원·첫 주문 쿠폰

 

구분	세부내용
신규 회원 쿠폰팩	회원가입 시 최대 2만원 상당 쿠폰팩 증정 일반회원(비와우: ~1만원 상당), 와우회원(2만원 상당) 차등 지급 첫 주문 시 자동 적용이 안 되면, 앱 하단 ‘메인 배너’ 또는 ‘내 쿠폰함’에서 직접 사용 가능
유효기간	일반적으로 발급 후 2~4주 내 소멸, 각 쿠폰별로 상이(앱에서 유효기간 안내 필수 확인)

 

 

▣ 친구초대 및 시크릿 쿠폰

 

구분	세부내용
친구초대 쿠폰	내 추천코드/초대링크로 친구가 가입·첫 주문 시 나와 친구 모두 2,000~5,000원 쿠폰 지급 (이벤트별로 상이)
시크릿/특정대상 쿠폰	일정 기간 미사용자, 특정 잡은 고객에게 시크릿 쿠폰(최대 15,000원) 제공 앱 내 ‘MY이츠-쿠폰함’, 푸시알림·배너에서 발급여부 안내
적용조건 및 유의사항	쿠폰마다 최소주문, 특정 메뉴/가맹점 한정 등 세부 조건 다르니 앱에서 상세 확인 필요

 

 

▣ 내 쿠폰함·이벤트 실시간 확인

 

구분	세부내용
쿠폰·적립금·이벤트 확인	[쿠팡이츠 앱 메인화면] → [마이이츠] → [내 쿠폰함/적립금/이벤트] 메뉴에서 모두 확인 가능 앱 알림, 푸시(카카오/SMS/앱푸시)도 참고 프로모션, 기간한정 할인쿠폰, 무작위 증정 등 상시 서프라이즈 이벤트 진행
쿠폰 사용·유효기간	쿠폰별 적용 조건 및 만료일 필수 체크 미사용 시 자동 소멸, 사용 가능한 쿠폰만 ‘내 쿠폰함’에 노출

 

 

▣ 한눈에 요약표

 

혜택종류	주요내용	유효/사용조건
리뷰 적립금	텍스트 200~300원, 사진 포함 최대 700원, 합계 최대 1,000원	음식 도착후 3일~30일 이내
룰렛/이벤트	500~100,000원 랜덤, 리뷰이벤트로 자동응모	일시/정기이벤트 별도 신청 필요
신규/첫주문쿠폰	비와우 1만원/와우 2만원, 가입 직후 지급	첫 주문 시 자동/직접사용
친구초대쿠폰	친구, 본인 각각 2,000~5,000원 쿠폰	초대가입 후 첫 주문 시
시크릿쿠폰	장기미사용자, 특정고객에 최대 15,000원 추가 지급	개별 안내 시 사용 가능
내쿠폰함확인	앱 [마이이츠→내 쿠폰함], 앱/푸시/문자 등 실시간 안내	할인조건·유효기간 개별 확인 필요

 

 

 

 

FAQ (자주 묻는 질문)

 

 

Q1. 리뷰 작성은 어디서 하나요?
A. 쿠팡이츠 앱 주문내역에서 ‘리뷰쓰기’ 버튼을 클릭하면 됩니다.

 

Q2. 리뷰 작성 기한은 얼마나 되나요?
A. 배달 완료 후 보통 7~30일 이내에만 가능합니다.

 

Q3. 사진 첨부는 꼭 해야 하나요?
A. 필수는 아니지만, 사진 리뷰가 노출과 적립금에 훨씬 유리합니다.

 

Q4. 리뷰를 수정 또는 삭제할 수 있나요?
A. 작성 후 30일 내에는 수정 가능, 삭제 후에는 재작성 불가이니 신중하세요.

 

Q5. 욕설이나 허위후기 작성 시 문제가 생기나요?
A. 네, 운영정책 위반 시 계정이 제한되고, 적립금·쿠폰 지급도 중단됩니다.

 

Q6. 리뷰로 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
A. 이벤트·프로모션 참가 시 포인트, 적립금, 할인쿠폰 등이 지급될 수 있습니다.

 

Q7. 쿠팡이츠 공식문의나 문의센터는 어디인가요?
A. 앱 내 고객센터(1:1문의), 또는 웹 https://www.coupangeats.com 고객센터에서 안내받을 수 있습니다.

 

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