넷플릭스 해지방법 총정리

 

안녕하세요!

 

넷플릭스 해지방법에 대해 알아보고 계신가요?

 

매달 자동결제로 인해 원치 않는 비용이 빠져나가는 손해를 막으려면, 

 

정확하고 빠른 해지 방법을 아는 것이 중요합니다.

 

 

이 글에서는

 

2025년 최신 넷플릭스 해지 절차와 주의사항, 통신사 결합 해지법, 환불 가능성까지 결제별 해지 경로까지 상세히 안내합니다.

 

 

클릭 한 번으로 불필요한 지출을 막고, 내 돈을 지키는 방법을 꼭!! 확인하세요.

 

 

넷플릭스 해지방법

 

넷플릭스 홈페이지 해지

 

• 넷플릭스 해지는 반드시 웹 브라우저에서 진행해야 합니다.
• 앱 삭제나 로그아웃만으로는 구독이 해지되지 않으니 주의하세요.
• 해지 시점과 결제일을 반드시 확인해 불필요한 추가 결제가 발생하지 않도록 하세요.

 

▣ 해지절차

 

순서	절차	세부내용
1	넷플릭스 공식 홈페이지 접속	1. https://www.netflix.com/kr/ 접속 2. 본인 계정으로 로그인
2	프로필 아이콘 클릭 & ‘계정’ 이동	오른쪽 상단 프로필 아이콘을 클릭한 뒤, ‘계정’ 메뉴를 선택
3	‘멤버십 해지’ 클릭	계정 정보 페이지에서 ‘멤버십 해지’ 버튼을 찾아 클릭
4	해지 사유 선택 및 ‘해지 완료’	해지 사유를 선택한 후, 안내 메시지와 남은 시청 기간을 확인하고 ‘해지 완료’를 눌러 마무리
5	해지 확인 이메일 수신	등록된 이메일로 ‘멤버십 해지 확인 메일’이 도착하면 해지가 정상적으로 완료

 

 

▣ 꼭 알아야 할 주의사항

 

1. 앱 삭제/로그아웃만으로는 해지 불가

넷플릭스 앱을 삭제하거나 로그아웃해도 구독이 해지되지 않습니다. 반드시 위 절차를 따라야 합니다.

 

2. 통신사 결합 계정 별도 해지 필요

SKT, KT, LG U+ 등 통신사 결합으로 넷플릭스를 이용 중이라면, 넷플릭스 홈페이지가 아닌 각 통신사 앱 또는 고객센터에서 해지해야 추가 요금이 청구되지 않습니다.

 

3. 결제 수단별 해지 경로 확인

구글플레이, 애플 앱스토어 등에서 결제한 경우 각 스토어에서 별도로 구독 취소를 해야 합니다.

 

 

▣ 해지 절차 요약표

 

진행 플랫폼	웹 브라우저(PC/모바일)
필수 단계	계정 → 멤버십 해지 → 해지 완료
해지 확인	이메일로 해지 확인 메일 수신
이용 가능 기간	결제 주기 종료일까지 이용 가능
통신사 결합	통신사 앱/고객센터에서 별도 해지 필요
해지방법 공식 안내	https://help.netflix.com/ko/node/407

 

 

 

통신사 결합계정 해지

 

• SKT, KT, LG U+ 등 통신사 결합으로 넷플릭스를 이용 중이라면, 반드시 각 통신사 앱 또는 고객센터를 통해 해지해야 요금이 완전히 멈춥니다.
• 넷플릭스 웹사이트에서만 해지할 경우 통신사 부가서비스 요금이 계속 청구될 수 있습니다.

 

 

 

 

▣ 통신사별 넷플릭스 해지 절차

 

• 통신사 결합 넷플릭스는 반드시 통신사 앱/고객센터에서 해지해야 요금이 멈춥니다.
• KT는 부가서비스 해지와 넷플릭스 계정 해지를 모두 해야 안전합니다.
• 해지 후 문자/이메일로 해지 완료 알림을 꼭 받아야 합니다.
• 약정 해지 시 위약금 여부를 반드시 확인하세요.

 

통신사	해지 경로
SKT	T멤버십 앱 → 부가서비스 관리 → 넷플릭스 해지 또는 SKT 고객센터(114) 문의 사이트 바로가기 :  https://www.tworld.co.kr/
KT	마이KT 앱/홈페이지 → 전체메뉴 → 상품서비스 → TV → 부가서비스 → 넷플릭스 선택 → 상품 해지 또는 KT 고객센터(100) 문의 사이트 바로가기 :  https://my.kt.com/
LG U+	U+모바일 앱 또는 IPTV 설정 → 넷플릭스 계정 관리 → 해지 또는 LG U+ 고객센터(101) 문의 사이트 바로가기 :  https://www.uplus.co.kr/

 

 

▣ KT 결합 넷플릭스 해지 주의사항

 

KT의 경우, 넷플릭스가 부가서비스로 등록되어 있어

 

KT 부가서비스 해지와 넷플릭스 계정 해지를 모두 진행해야 요금이 완전히 멈춥니다.

 

• KT 부가서비스 해지: 마이KT 앱 또는 홈페이지에서 ‘상품 해지’
• 넷플릭스 계정 해지: 넷플릭스 공식 홈페이지(https://www.netflix.com/kr/)에서 ‘멤버십 해지’

 

두 절차를 모두 마쳐야 요금 청구와 계정 이용이 모두 종료됩니다.

 

 

▣ 해지 시 주의사항 및 위약금

 

• 통신사 결합 요금제는 약정 기간 내 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 해지 전 반드시 고객센터에 문의해 위약금 발생 여부를 확인하세요.
• 해지 후에도 결제 주기 종료일까지 넷플릭스 시청이 가능합니다.
• 앱 삭제, 로그아웃만으로는 해지가 되지 않으니 반드시 위 절차를 따라야 합니다.

 

 

결제 수단별 해지

 

• 넷플릭스 해지 방법은 결제 수단에 따라 다릅니다.
• 본인이 어떤 방식으로 결제 중인지 반드시 확인한 후, 아래 안내에 따라 해지해야 불필요한 요금이 더 이상 청구되지 않습니다.

 

결제 방식	해지 방법	관련 사이트
카드/계좌	넷플릭스 공식 웹사이트(https://www.netflix.com/kr/)에 로그인 프로필 → 계정 → ‘멤버십 해지’ 클릭 해지 완료 후 이메일 확인	넷플릭스
구글플레이 (안드로이드)	Google Play 스토어 앱 실행 프로필 아이콘 → ‘결제 및 구독’ → ‘구독’ 넷플릭스 선택 → ‘구독 취소’ 구글플레이 구독관리	Google Play
애플 앱스토어 (iOS)	iPhone 설정 앱 실행 상단 Apple ID(이름) 클릭 → ‘구독’ 넷플릭스 선택 → ‘구독 취소’ 애플 구독관리	Apple
통신사 결합 (SKT, KT, LG U+)	각 통신사 앱 또는 고객센터에서 부가서비스 해지 해지 확인 문자/이메일 꼭 수신 SKT / KT / LG U+	SKT KT LG U+

 

결제 방식	해지 절차별 설명
카드/계좌 결제	넷플릭스 웹사이트에서 ‘멤버십 해지’만 하면 자동 결제도 함께 중단됩니다. 단, 카드사에 별도 등록된 자동결제가 있다면 카드사 앱에서도 확인하세요.
구글플레이 결제 (안드로이드)	Google Play 스토어에서 ‘구독’ 메뉴에 들어가 넷플릭스 구독을 직접 취소해야 합니다. 넷플릭스 웹사이트에서만 해지하면 자동결제가 남아있을 수 있으니 반드시 스토어에서 처리하세요.
애플 앱스토어 결제 (iOS)	iPhone ‘설정’에서 Apple ID → ‘구독’ 메뉴 진입 후 넷플릭스 구독을 취소해야 합니다. 앱스토어 결제는 넷플릭스 웹사이트 해지만으로는 중단되지 않습니다.
통신사 결합 (SKT, KT, LG U+)	SKT, KT, LG U+ 등 통신사 결합은 각 통신사 앱(예: T멤버십, 마이KT, U+모바일)이나 고객센터에서 부가서비스 해지 절차를 따라야 하며, 해지 확인 문자를 꼭 받아야 추가 요금이 발생하지 않습니다.

 

▣ 중요 체크포인트

 

• 해지 후 결제 주기 종료일까지는 넷플릭스 시청이 가능합니다.
• 결제 방식에 따라 해지 경로가 다르니 반드시 본인 결제 수단을 확인하세요.
• 앱에서 직접 해지가 불가한 경우가 많으니, 웹사이트 또는 결제 파트너 앱을 이용하세요.
• 환불은 원칙적으로 불가하나, 결제 오류 등 특수 상황은 고객센터에 문의하세요.

 

 

 

데이터 보존과 재가입

 

• 넷플릭스 해지를 진행하면, 계정 데이터는 해지 후 10개월간 보관됩니다.
• 10개월이 지나면 계정 데이터는 자동으로 영구 삭제되어 복구가 불가합니다.

 

▣ 해지 후 데이터 보존 및 재가입 절차

 

항목	세부내용
계정 해지 시점	넷플릭스 웹사이트(https://www.netflix.com/kr/)에서 ‘멤버십 해지’를 완료하면, 결제 주기 종료일까지 서비스 이용이 가능하며 이후 자동으로 해지됩니다.
데이터 보존 기간	해지 후 10개월간 시청 이력, 찜 목록, 평가, 추천 콘텐츠, 게임 기록 등 계정 정보가 안전하게 저장됩니다.
재가입 시 데이터 복원	10개월 이내에 같은 계정으로 재가입하면 이전 데이터가 그대로 복원됩니다. 가족이나 타인이 내 계정으로 무단 재가입하는 것을 막으려면 해지 후 비밀번호를 변경하고 모든 기기에서 로그아웃을 선택하세요.
다운로드 콘텐츠	해지와 동시에 기기에 저장된 넷플릭스 다운로드 콘텐츠는 모두 삭제되어 더 이상 재생할 수 없습니다.

 

 

완전한 계정 삭제 

 

• 단순 해지는 요금 청구만 중단할 뿐, 계정과 데이터는 10개월간 남아 있습니다.
• 개인정보와 모든 기록을 즉시 영구 삭제하고 싶다면, 넷플릭스 고객센터에 별도 요청이 필요합니다.

 

구분	세부내용
계정 완전 삭제 절차	1. 먼저 넷플릭스 멤버십 해지(웹사이트에서 ‘멤버십 해지’) 2. 이후 privacy@netflix.com으로 계정 삭제 요청 메일 발송 3. 3~30일 이내 삭제 완료(공식 안내 기준)
계정 완전 삭제 시 주의사항	모든 정보가 복구 불가 상태로 삭제되며, 재가입해도 신규 계정으로 취급됩니다.

 

 

▣ 요약 표: 해지와 완전 삭제의 차이

 

구분	멤버십 해지	계정 완전 삭제
요금 청구	즉시 중단	즉시 중단
데이터 보존	10개월간 보관	즉시 영구 삭제
재가입 시 데이터	복원 가능(10개월 이내)	복구 불가
진행 방법	웹사이트에서 해지	해지 후 이메일 요청
고객센터 안내	넷플릭스 해지 안내	넷플릭스 계정 삭제 안내

 

 

자주 묻는 질문 FAQ

 

Q. 해지하면 바로 시청이 중단되나요?
A. 해지 후 결제 주기 종료일까지는 정상적으로 시청할 수 있습니다.

 

Q. 앱에서 해지가 가능한가요?
A. 앱에서는 해지 기능이 제한적이므로, 웹 브라우저 또는 결제 파트너 앱을 이용해야 합니다.

 

Q. 통신사 결합 계정은 어떻게 해지하나요?
A. 반드시 통신사 앱 또는 고객센터를 통해 해지해야 하며, 해지 확인 메시지를 꼭 받아야 합니다.

 

Q. 환불이 가능한가요?
A. 넷플릭스는 원칙적으로 환불이 불가하지만, 결제 오류 등 특수 상황에서는 고객센터 문의 시 일부 환불 사례가 있습니다.

 

Q. 해지 후 재가입하면 데이터가 복원되나요?
A. 10개월 이내 재가입 시 기존 시청 기록, 찜 목록 등이 복원됩니다.

 

Q. 해지 옵션이 안 보이면 어떻게 하나요?
A. 통신사 결합, 구글플레이/앱스토어 결제 등은 해당 결제 파트너를 통해 해지해야 합니다.

 

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